Remboursements

Politique de remboursement et d'annulation

Comment fonctionnent la facturation, l'annulation et les remboursements pour UniMax Pro.

Dernière mise à jour : 25 juillet 2026

01

Conditions de l'abonnement

UniMax Pro coûte 7,99 CAD par mois. L'abonnement se renouvelle automatiquement le même jour chaque mois jusqu'à l'annulation. Aucune durée minimale, aucuns frais d'annulation.

02

Annulez quand vous voulez

Ouvrez les paramètres, allez à la section facturation et annulez via le portail de facturation Stripe. Cela prend moins d'une minute et ne nécessite aucun contact avec nous.

Les fonctions Pro restent actives jusqu'à la fin de la période déjà payée. Ensuite, le compte passe au forfait gratuit.

03

Ce qu'il advient de vos données

L'annulation ne supprime rien. Vos sessions, cours, notes, plans d'étude et candidatures de stage restent dans votre compte, sous réserve des limites du forfait gratuit sur la création de nouveaux éléments.

04

Remboursements

Nous ne remboursons pas les mois partiels. Comme vous conservez l'accès Pro jusqu'à la fin de la période payée, annuler en début de mois ne génère pas de crédit.

05

Quand nous vous rembourserons

Si vous avez été facturé après une annulation, facturé plus d'une fois pour le même mois, ou dans l'impossibilité d'utiliser le service en raison d'une défaillance de notre côté, écrivez à support@getunimax.app dans les 30 jours suivant la facturation et nous vous rembourserons.

06

Essayez d'abord le forfait gratuit

Le forfait gratuit ne demande aucune carte de crédit et vous permet d'essayer le suivi des notes, le calculateur d'examen final, le calendrier, les actions d'IA et le suivi des stages avant de payer quoi que ce soit. Nous préférons que vous l'essayiez plutôt que de demander un remboursement ensuite.

07

Nous joindre

Questions de facturation : support@getunimax.app. Nous répondons en quelques jours ouvrables.