Politique de remboursement et d'annulation

UniMax Pro est offert en abonnement mensuel à 9,99 CAD par mois, qui se renouvelle automatiquement le même jour chaque mois jusqu'à l'annulation. Aucune durée minimale, aucuns frais d'annulation.

Il est aussi offert en forfait de session : un paiement unique pour Pro jusqu'à la date de fin indiquée au paiement. Le forfait ne se renouvelle jamais et n'a pas besoin d'être annulé.

Ouvrez les paramètres, allez à la section facturation et annulez via le portail de facturation Stripe. Cela prend moins d'une minute et ne nécessite aucun contact avec nous.

Les fonctions Pro restent actives jusqu'à la fin de la période déjà payée. Ensuite, le compte passe au forfait gratuit.

Un forfait de session prend fin de lui-même à sa date de fin, puis le compte passe au forfait gratuit.

L'annulation ne supprime rien. Vos sessions, cours, notes et plans d'étude restent dans votre compte, sous réserve des limites du forfait gratuit sur la création de nouveaux éléments.

Nous ne remboursons pas les périodes partielles. Un abonnement conserve Pro jusqu'à la fin du mois payé, et un forfait de session jusqu'à sa date de fin, donc arrêter plus tôt ne génère pas de crédit.

Si vous avez été facturé après une annulation, facturé plus d'une fois pour la même période, ou dans l'impossibilité d'utiliser le service en raison d'une défaillance de notre côté, écrivez à support@getunimax.app dans les 30 jours suivant la facturation et nous vous rembourserons.

Le forfait gratuit ne demande aucune carte de crédit et vous permet d'essayer le suivi des notes, le calculateur d'examen final, le calendrier, l'importation de plans de cours et les deux premiers jours d'un plan d'étude pour chaque examen avant de payer quoi que ce soit. Nous préférons que vous l'essayiez plutôt que de demander un remboursement ensuite.

Questions de facturation : support@getunimax.app. Nous répondons en quelques jours ouvrables.